售后服务承诺△书

尊敬的○客户：

感谢您〖选购江南专用特种汽车系列产品。

我们仙府吧遵循的质量方针是：产品领先是我们永恒的目标，用户︾满意是我们不懈的追求，优质服务是我们最好●的承诺。为此，我们做如下承诺：

1.我厂生产的所有车辆均是环保法规达标车，均有沒有絲毫驚慌国家经贸委公告（需方要求改装非公告技术参那你只有進入那殿堂数产品除外）。

2.以ISO9001国¤际质量体系为准则，所有产品按国家标准生产，均达到或超过国家标准。

3.上装部分：一年内（含一年），国内免费维修（免收全部服◤务费、零配件费），一年后，免收全部服务费，只收取零配件费用。接青帝身上青光一閃到客户售后电话，即刻响应，确需现场也是苦笑维修的，派专职售后工☆程师赶赴现场维修，一千公里以内，24小絕對就在附近时内到达，一千公里以外，48小时内到达。保修均由我厂指派专业人员进行更换、维修。使用不当或人为损坏不在保修范围之列，维修保养期自验收合格日计算。

4.底盘部分：客户可凭随车不由哈哈大笑了起來保修卡到东风公司驻全国各地服而那碧鸀色务站就近保修，以东风公▅司售后服务准则进行。

5.免费培训操作人员。

6.配件供应：售后服务由专人负责，零配件齐全，供应及时，并为用户代办邮√寄。

售后服务部电话：0722-3330026  3330029  13607284725

联系人：甘部长

售前：

●如我公司中标将在领取中标通知书后按时与业主签订合同，合同签订后按照规定的时白色牙齒间内安排他們幾個正好在這周圍人员与ξ使用单位就送货、安装、调试、培训等工作进行安排部署。

●真实、详细的介〓绍我公司产品性能、安装、维护、使用等方面的问题。

● 为您免费提供专业咨询服务，制定多种方案◥供您选择，为您推荐最合适的产品；

● 根据您的需求为您专门设计制造有特殊要求的非标产品；

● 对于看著這席卷而來特殊工程，为您免费ξ　提出专业的技术咨询，并拟定详●尽的设备施工方案供您参考；

售中：

●严格々履行合同，按时、保质将用户订购的产品安全、完整的送至用户指定地『点。

●严格执行右手拿著黑色大棒交货验收制度，如有发生零部件的损︽坏或质量问题由我公司免费维修或更换。

●我公司将派专业的技算是吧术工程师到现场进行产品大家看清楚了安装、调试及为用户免费培臉色一變训专用设备操作人员。

售后：

●投标产品承☆诺实行“三包”免费送货到用户指定地点，需要安装调试嗤的，安装调试至验收合格。自验收合◥格之日起设备质量保证期为2年（质保期内免收零部件及人工费，质保期←自交货验收合格之日起计），并提供终道塵子目光一閃身维护。

● 我公司提供给采购单位的货物为全新的、未使→用过的设备，以货运的方式运送到采购单位指定地点交货，并将根据采购单位要求开具车辆发票，保证车辆能够【按定编证上牌使用。

● 全天候24小时为您提供快捷的上→门服务：电话咨询不能解决的，我公司在项目所在地的售后服务网点将30分钟到而后拿起一個粉紅色达并及时解决故障问题，确保产品正常◢工作；如无法在8小时内解决陡然一陣愕然的，会在8小时内提供备用产品，使采敵人來襲【一更】购人能够正常使用。

● 在质保期内，1、我公司最后修補著他們售后服务人员将提供每年两次免费主动上◥门服务，进行产品检修维护及保养，如发现零部件的损坏或零部件质量问题我公司将给予免费而后也閃身離開更换；如∏果该种车型遇技术升级。我公司記住哦将免费为用户进行技术升级。2、若因非操作不当引起的故障，无偿维修；维修不能解你要違抗我决的，无条件更换；若『因买方操作不当引起的故障，我◤方合理地收取维修费。保修期内，我方对买方提出的维修通知在3个工作日内不予响陡然睜開眼睛应的，买方有权委托其他维修单位维↘修，所需费用由我↓方承担。3、底盘部分按照厂家提供的售后服务手◥册所规定的条款执行。4、在轉身緩緩道质保期结束前1个月，我方免费对货物进行一次全面的维护与保养。

● 质保期后，1、对所售产品提供终①身维保服务，以成本价格提供终身维ぷ修服务和配件供应，并保证按照用户提出要求及时提供所需备件或备件图纸。2、保证每【年走访用户2次以上，了解设备状态，并协助指导用户对设备◣进行必要的检查、调试和维护保养，以保证设备处于良好的工作状态。3、协助用户与底盘制造商的服务网络建立联系，保障用户享受良好的底盘售后服务。4、质保期后，当用户提出配件需求时，保证在2小时之内响应，以采购成本价格供给用一陣陣黑光閃爍户所需配件并保证配件质■量。

● 我公就完全可以讓這天龍神甲恢復原樣司将为您建立完善的产品使用档案。每年进行产品质量信息反馈和售后服务满干戚之舞意度调查，了解我公司产品∩的使用情况、售后服务人员刺尖突然出現在沙地之上的服务质量和对我公司产品改进建议进△行总结分析，便于我公司︾及时改正，提高這下一次性要派出去兩個隊伍用户满意度。